A chaque fois que vous commandez par correspondance chez Fragonard, vous cumulez des points fidélité sur votre compte Fidélité Fragonard : 1 point Fidélité pour 1€ d’achat (hors frais de port).

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Dans le cas où le produit que vous avez commandé ne vous conviendrait pas ou était défectueux ou ne correspondait pas à votre commande, vous disposez d'un délai de 15 jours suivant sa réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante :

Fragonard Parfumeur
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Les frais de retour seront néanmoins à votre charge.

Nous vous échangerons le ou les produits ou, si vous le préférez, nous vous le(s) rembourserons en euros en utilisant le même moyen de paiement que pour la transaction initiale, sauf s’il est expressément convenu d’un moyen différent,  dans les 30 jours suivant la réception du colis retourné.