condizioni generali di vendite

Articolo 1 – Oggetto:

Fragonard propone attività denominati "corso Apprendista profumiere", "conferenze olfattive", o "visite Conoscitore" per gli interessati sul suo sito Internet www.fragonard.com
Il contenuto delle attività, i luoghi, le date e gli orari disponibili, nonché le tariffe sono presentati sul sito Internet. L'acquisto di uno o più attività implica da parte del cliente l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita in vigore il giorno di iscrizione al corso, quali esse appaiono sul sito Internet di Fragonard. Il cliente garantisce di avere la capacità giuridica per essere parte contraente valida per i prodotti e servizi "Fragonard" proposti sul sito www.fragonard.com
 

Articolo 2- Iscrizione ai seminari:

L'inscrizione a l'attività viene effettuata attraverso il sito Internet di Fragonard nel limite delle sessioni e dei posti disponibili.
L'iscrizione potrà essere effettuata finché il seminario resterà aperto alle prenotazioni sul sito Internet di Fragonard. Il corso sarà assicurato per almeno 1 persona. L'iscrizione diventa definitiva al ricevimento di un e-mail di conferma di Fragonard, ma resta condizionata all'incasso del pagamento relativo all'iscrizione.
Fragonard si riserva il diritto di annullare la prenotazione nel caso in cui l'identità del cliente o il suo indirizzo e-mail siano inesatti. In tal caso il cliente sarà rimborsato integralmente senza penali. Fragonard si riserva inoltre il diritto di annullare l'attività  in caso di non ricevimento del pagamento.
Ogni presenza nella sala del corso deve essere oggetto di una attività e di un pagamento.
 

Articolo 3- Tariffe e modalità di pagamento:

Il prezzo delle  attività è quello che figura sul sito Internet di Fragonard nel giorno della prenotazione. I prezzi sono espressi in Euro IVA inclusa. Il corso può essere pagato all'atto dell'attività in linea tramite carta bancaria: Visa, Mastercard, American Express. Le carte bancarie emesse da banche domiciliate fuori della Francia devono essere obbligatoriamente  carte bancarie internazionali.
I dati bancari del cliente saranno inseriti in rubriche crittografate e tutte le informazioni trasmesse saranno codificate (abbiamo adottato il processo di codifica SSL). Nessuna di dette informazioni circolerà in chiaro su Internet. Fragonard non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni risultanti dall'uso e dal pagamento dell'attività tramite carta bancaria.
 

Articolo 4- Diritto di revoca e di modifica della prenotazione:

Secondo le disposizioni degli articoli L.121-18 e L.121-19 del codice dei consumi, il cliente gode di un diritto di modifica e revoca per 7 giorni a decorrere dall'invio dell'e-mail di conferma di l'attività. Il cliente può in ogni caso, al massimo fino a 2 giorni prima della data prevista, modificare l'attività (data, orario, luogo e numero di persone), con riserva di disponibilità nel programma delle sessioni proposte da Les Parfumeries Fragonard e con riserva dell'incasso dell'eventuale supplemento dovuto.
L'annullamento senza spesa è possibile fino a 2 giorni prima della data di realizzazione del seminario olfattivo; è in tal caso imperativo contattare il servizio turismo presso Fragonard per convenire delle modalità di rimborso. Al di là di detto termine, saranno trattenute spese di annullamento pari al 100% e non sarà effettuato nessun rimborso.
 

Articolo 5-Responsabilità:

Fragonard si riserva il diritto di annullare una attività in caso di forza maggiore e tale annullamento non potrà impegnare la sua responsabilità. Il cliente potrà comunque scegliere nuove date o chiedere il rimborso senza alcuna penale.
 
L'attività implicano la partecipazione attiva del cliente. Ques'ultimo accetta di mostrarsi vigilante e di sottoporsi alle consegne d'igiene e di sicurezza fornite da Fragonard per il buon svolgimento dell'attività. Fragonard non potrà essere ritenuta responsabile di danni o perdite degli oggetti ed effetti personali apportati dal cliente.
 
I bambini di meno di 12 anni non possono essere iscritti a un corso olfattivo. I bambini di più di 12 anni sono posti sotto la responsabilità di un adulto che partecipa anche lui al corso e paga gli importi di un corso di apprendista profumiere.
Ogni persona presente nella sala di corso deve essere oggetto di una prenotazione e di un pagamento.
 
Il cliente ha la facoltà di prendere e utilizzare l'acqua di colonia realizzata durante il corso sotto la sua responsabilità e nel rispetto delle disposizioni delle presenti.

 
Articolo 6-Propriétà:

La riproduzione, rappresentazione e pubblicazione delle attività proposti da Fragonard sono strettamente vietate. I metodi, il know-how, le illustrazioni, gli esercizi, le applicazioni, gli insegnamenti dei seminari rimangono di proprietà piena, integrale ed esclusiva di Fragonard.
 

Articolo 7- Riservatezza e dati personali:

Le informazioni raccolte all'atto dell'attività sono oggetto di un trattamento informatico destinato a un iter ottimale della prenotazione. Les Parfumeries Fragonard badano a che detti dati siano mantenuti riservati. Essi non sono comunicati ad eventuali partner commerciali, né a terzi, salvo espressa autorizzazione preventiva del cliente.
 
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate da Les Parfumeries Fragonard per proporre in seguito al cliente le offerte commerciali e tenerlo informato sui prodotti, servizi ed eventi proposti da Les Parfumeries Fragonard.
 
Il sito www.fragonard.com e l'archivio di dati raccolti a partire da questo sono registrati presso la 'Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)' con il numero 1018180.
Conformemente alla legge "informatica e Libertà" del 6 gennaio 1978 modificata nel 2004, il cliente gode del diritto di accesso e di rettifica alle informazioni che lo riguardano, che egli può esercitare rivolgendosi a Les Parfumeries Fragonard -BP 220606 -06132 Grasse Cedex- France
 

Articolo 8- Controversie:

Le presenti condizioni generali di vendita sono sottoposte alla legge francese. Ogni reclamo in rapporto con una attività va indirizzato per iscritto a Fragonard -BP 22060 -06132 Grasse Cedex- France, o via e-mail (workshop@fragonard.com)
 
I dati registrati nel sito www.fragonard.com possono essere utilizzati a fini di prova di comunicazione fra le parti delle prenotazioni realizzate dal cliente e delle transazioni intercorse fra Les Parfumeries Fragonard e il cliente.
Ogni controversia litigiosa fra Fragonard e il cliente concernente le presenti condizioni generali di vendita sarà di competenza dei tribunali francesi.
 
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